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Política de Privacidad de CORISER
En CORISER valoramos tu privacidad. Esta política explica qué información compartes al realizar consultas o solicitar cotizaciones, cómo se utiliza y los canales disponibles para ejercer tus derechos sobre tus datos personales.
1. Información que recopilamos
Puedes proporcionarnos información a través del formulario de contacto, correo o WhatsApp al solicitar asesoría o una cotización. Los datos pueden incluir:
El RUC es opcional. Los campos marcados como obligatorios permiten preparar y atender tu consulta. El formulario genera un mensaje de WhatsApp: debes confirmar su envío allí. La web no guarda los datos del formulario en una base de datos propia.
2. Uso de la información
La información que compartes se utiliza para:
- Atender tus consultas y solicitudes de cotización.
- Brindar información sobre nuestros productos y servicios.
- Identificar los repuestos, cantidades y necesidades de tu proyecto.
- Dar seguimiento a tu solicitud y coordinar la atención comercial.
- Cumplir las obligaciones legales que correspondan.
El envío de una consulta no supone una suscripción a boletines ni una autorización general para recibir publicidad.
3. Protección de tus datos
La información de tu consulta está destinada a su atención por nuestro equipo. Evita incluir contraseñas, datos de tarjetas o información sensible que no sea necesaria para tu requerimiento. Puedes revisar el mensaje generado antes de enviarlo por WhatsApp.
4. Compartición de información
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Tu información se utiliza para atender tu solicitud y puede comunicarse cuando exista una obligación legal o tu autorización.
Al enviar una consulta por WhatsApp o correo intervienen los proveedores de esos servicios y se aplican sus políticas de privacidad. El sitio también utiliza proveedores externos para mostrar el catálogo, imágenes y tipografías; al acceder a estos recursos pueden recibir datos técnicos, como tu dirección IP. Algunos pueden procesar información fuera del Perú.
5. Conservación de los datos
Las comunicaciones recibidas se conservan durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, dar seguimiento a la relación comercial y cumplir las obligaciones legales aplicables.
El carrito guarda los productos seleccionados y sus cantidades en el almacenamiento local de tu navegador para mantener tu selección al recargar. Puedes quitar los productos o borrar los datos del sitio desde tu navegador. Si descargas una copia del formulario, el archivo queda en tu dispositivo y puedes eliminarlo cuando lo desees.
6. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, así como retirar tu consentimiento cuando corresponda. Escríbenos a ventas@coriser.pe, indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificar tu solicitud.
La atención de estas solicitudes se realiza conforme a la Ley N.º 29733 y su reglamento. También puedes consultar los canales de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la forma de tratar la información. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.
Contacta con nosotros
Si tienes preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos personales, escríbenos.